法律援助是指国家为保障公民、法人和其他组织的合法权益，提供的法律帮助和法律服务。法律援助服务规范是为了规范法律援助服务行为，提高法律援助服务质量，保障当事人合法权益而制定的标准。

本标准主要包括以下内容：

1. 法律援助服务的基本要求：包括法律援助服务的性质、服务对象、服务范围、服务方式等基本要求。

2. 法律援助服务的服务流程：包括申请、审查、指派、代理、结案等服务流程。

3. 法律援助服务的服务质量标准：包括服务态度、服务效率、服务质量、服务效果等服务质量标准。

4. 法律援助服务的服务监督：包括服务监督的机构、监督方式、监督内容等服务监督要求。

本标准的实施可以提高法律援助服务的质量和效率，保障当事人的合法权益，促进社会公正和法治建设。

相关标准
GB/T 26735-2011 法律援助机构服务质量评价指南
GB/T 26736-2011 律师服务质量评价指南
GB/T 26737-2011 法律援助机构服务流程规范
GB/T 26738-2011 律师服务流程规范
GB/T 26739-2011 法律援助机构服务监督规范