新型冠状病毒肺炎疫情对全球造成了巨大的影响，各行各业都受到了不同程度的冲击。供热服务单位作为保障人民生活的重要行业之一，也面临着疫情防控的巨大压力。为了保障供热服务单位的正常运营和服务质量，同时保障员工和用户的健康安全，国家发布了DB1503/T 0006-2021供热服务单位新型冠状病毒肺炎疫情防控技术指南。

本标准主要包括以下内容：

1.疫情防控组织机构的建立和职责分工。供热服务单位应当建立疫情防控工作领导小组，明确各成员的职责和工作内容，制定应急预案和处置方案。

2.员工健康管理措施。供热服务单位应当对员工进行健康监测和管理，包括体温检测、健康问询、个人防护用品配备等。

3.用户服务管理措施。供热服务单位应当加强用户服务管理，采取线上服务、预约服务等方式，减少人员聚集，保障用户的健康安全。

4.供热设施管理措施。供热服务单位应当加强供热设施的管理和维护，确保供热设施的正常运行和安全稳定。

5.疫情防控信息公开和宣传。供热服务单位应当及时公开疫情防控信息，加强宣传教育，提高员工和用户的疫情防控意识。

本标准的实施，可以有效保障供热服务单位的正常运营和服务质量，同时保障员工和用户的健康安全。供热服务单位应当认真贯彻执行本标准，加强疫情防控工作，为打赢疫情防控阻击战做出应有的贡献。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 29993-2013 紧急事件管理体系要求
GB/T 33190-2016 服务质量管理体系要求