DB14/T 1546-2017
社区养老机构服务规范
发布时间:2017-12-30 实施时间:2018-03-01
随着我国老龄化进程的加速,社区养老机构的重要性日益凸显。社区养老机构是老年人居住、生活、医疗、护理、康复等方面的重要服务提供者,对于提高老年人的生活质量和健康水平具有重要意义。为了规范社区养老机构的服务质量,保障老年人的权益,国家制定了《社区养老机构服务规范》(DB14/T 1546-2017)。
本标准主要包括以下方面的要求:
1.服务内容
社区养老机构应提供老年人居住、生活、医疗、护理、康复等方面的服务,包括但不限于提供住宿、饮食、洗浴、康复训练、医疗护理、文化娱乐等服务。
2.服务质量
社区养老机构应保证服务质量,提供安全、舒适、卫生、便利的服务环境,保障老年人的生命安全和身体健康。
3.服务流程
社区养老机构应建立健全的服务流程,包括老年人入住、服务评估、服务计划、服务实施、服务监督等环节,确保服务的全程可控和质量可靠。
4.服务设施
社区养老机构应提供符合老年人需求的服务设施,包括但不限于住宿设施、餐厅、洗浴室、医疗室、康复室、文化娱乐室等。
5.服务人员
社区养老机构应配备专业的服务人员,包括但不限于管理人员、医护人员、康复人员、文化娱乐人员等,确保服务人员具备专业素质和服务意识。
本标准的实施,有利于提高社区养老机构的服务质量,保障老年人的生活质量和健康。同时,也有利于促进社区养老事业的发展,推动我国老龄化事业的健康发展。
相关标准
GB/T 18220-2016 社区养老服务设施规范
GB/T 29490-2013 社区养老服务评估规范
GB/T 29491-2013 社区养老服务计划规范
GB/T 29492-2013 社区养老服务实施规范
GB/T 29493-2013 社区养老服务监督规范