DB14/T 1807-2019
农业生产托管服务规范
发布时间:2019-08-25 实施时间:2019-12-05


随着农业生产的发展,农业生产托管服务逐渐成为农业生产的重要组成部分。为了规范农业生产托管服务,提高服务质量,保障农业生产的安全和稳定,国家制定了DB14/T 1807-2019 农业生产托管服务规范。

本标准适用于从事农业生产托管服务的各类组织和个人,包括农业生产托管服务机构、农业生产托管服务人员等。

本标准规定了农业生产托管服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务标准、服务质量、服务保障、服务评价等方面的规范。

1. 基本要求
农业生产托管服务机构应当具备相应的资质和能力,遵守法律法规,保证服务的安全、可靠、高效。

2. 服务内容
农业生产托管服务机构应当根据客户需求,提供种植、养殖、加工等方面的托管服务,包括技术咨询、技术培训、技术支持等。

3. 服务流程
农业生产托管服务机构应当建立完善的服务流程,包括服务前期调研、服务方案制定、服务实施、服务监督等环节。

4. 服务标准
农业生产托管服务机构应当根据国家相关标准和行业标准,制定相应的服务标准,确保服务质量和服务效果。

5. 服务质量
农业生产托管服务机构应当建立完善的服务质量管理体系,对服务过程进行监督和管理,确保服务质量。

6. 服务保障
农业生产托管服务机构应当建立完善的服务保障体系,包括服务保险、服务合同、服务投诉处理等。

7. 服务评价
农业生产托管服务机构应当建立完善的服务评价体系,对服务效果进行评估和反馈,不断改进服务质量。

相关标准
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28000-2011 安全管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求