:
旅游景区是吸引游客的重要场所,而厕所作为游客必须使用的设施,其卫生状况直接影响游客的体验和旅游形象。因此,旅游景区厕所清洁服务的质量至关重要。为了规范旅游景区厕所清洁服务,提高服务质量,保障游客健康和旅游形象,制定了本标准。
1.基本要求
1.1 厕所清洁服务应按照旅游景区管理部门的要求进行,确保服务质量。
1.2 厕所清洁服务应按照服务流程进行,确保服务效率。
1.3 厕所清洁服务应按照服务标准进行,确保服务质量。
1.4 厕所清洁服务应按照服务质量控制要求进行,确保服务质量稳定。
2.服务流程
2.1 厕所清洁服务应按照旅游景区管理部门的要求进行,包括服务时间、服务频次、服务内容等。
2.2 厕所清洁服务应按照服务流程进行,包括清洁前准备、清洁过程、清洁后处理等。
2.3 厕所清洁服务应按照服务标准进行,包括清洁范围、清洁方法、清洁用品等。
3.服务标准
3.1 厕所清洁服务应按照旅游景区管理部门的要求进行,包括清洁时间、清洁频次、清洁内容等。
3.2 厕所清洁服务应按照服务标准进行,包括清洁范围、清洁方法、清洁用品等。
3.3 厕所清洁服务应按照服务质量控制要求进行,包括清洁效果、清洁时间、清洁用品等。
4.服务质量控制
4.1 厕所清洁服务应按照旅游景区管理部门的要求进行,包括服务时间、服务频次、服务内容等。
4.2 厕所清洁服务应按照服务标准进行,包括清洁范围、清洁方法、清洁用品等。
4.3 厕所清洁服务应按照服务质量控制要求进行,包括清洁效果、清洁时间、清洁用品等。
相关标准:
GB/T 18730-2002 旅游景区卫生标准
GB/T 18731-2002 旅游景区公共厕所卫生标准
GB/T 18732-2002 旅游景区公共厕所设计规范
GB/T 18733-2002 旅游景区公共厕所管理规范
GB/T 18734-2002 旅游景区公共厕所清洁服务规范