DB1404/T 002-2020
党政机关安保服务质量规范
发布时间:2020-07-17 实施时间:2020-08-01
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随着社会的发展,党政机关的安全稳定越来越受到重视,安保服务也成为了必不可少的一项工作。为了规范党政机关安保服务,提高服务质量,国家制定了《党政机关安保服务质量规范》(DB1404/T 002-2020)。
该标准主要包括以下方面的内容:
1.基本要求
党政机关安保服务应当遵循法律法规,保护党政机关的安全稳定,维护社会和谐稳定。安保服务人员应当具备相关的职业素养和技能,保证服务的专业性和可靠性。
2.服务内容
党政机关安保服务应当包括安全巡逻、门卫管理、安全监控、应急处置等方面的内容。安保服务人员应当根据党政机关的实际情况,制定相应的安保方案,确保服务的全面性和针对性。
3.服务流程
党政机关安保服务应当按照规定的流程进行,包括服务前准备、服务实施、服务后评估等环节。安保服务人员应当严格按照流程操作,确保服务的规范性和可控性。
4.服务质量评价
党政机关安保服务应当进行定期的服务质量评价,包括客户满意度、服务效果等方面的评价。安保服务人员应当根据评价结果,及时调整服务方案,提高服务质量。
该标准的实施,可以有效提高党政机关安保服务的质量,保障党政机关的安全稳定。同时,也可以促进安保服务行业的规范化发展,提高行业的整体水平。
相关标准:
1.《安全服务质量评价标准》(GB/T 27906-2011)
2.《保安服务质量评价标准》(GB/T 27907-2011)
3.《保安服务规范》(GB/T 18739-2002)
4.《安全服务规范》(GB/T 18740-2002)
5.《保安服务人员职业素质标准》(GB/T 18741-2002)