DB14/T 2144-2020
《养老机构中医保健服务规范》
发布时间:2020-09-10 实施时间:2020-11-10


随着我国老龄化进程的加速,养老机构的建设和发展越来越受到社会的关注。为了满足老年人的健康需求,养老机构中医保健服务的重要性日益凸显。为此,国家标准化管理委员会发布了《养老机构中医保健服务规范》(DB14/T 2144-2020),以下是该标准的主要内容。

1.基本要求
养老机构中医保健服务应当遵循中医药法律法规和相关规定,保证服务的安全、有效、合理和便捷。服务应当以老年人的健康需求为中心,注重个性化、综合性和系统性,提供全方位的中医保健服务。

2.服务内容
养老机构中医保健服务的内容包括中医体质辨识、中医健康评估、中医保健指导、中医药治疗、中医康复训练、中医养生保健等方面。服务内容应当根据老年人的身体状况和健康需求进行个性化定制,注重预防和调理,提高老年人的自我保健能力。

3.服务流程
养老机构中医保健服务的流程应当包括服务前、服务中和服务后三个阶段。服务前应当进行老年人的健康评估和中医体质辨识,制定个性化的保健方案。服务中应当进行中医药治疗、康复训练、养生保健等服务,注重服务效果的评估和调整。服务后应当进行服务效果的评估和总结,为下一步服务提供参考。

4.服务人员
养老机构中医保健服务的人员应当具备中医药相关专业知识和技能,持有相关职业资格证书,具有一定的临床经验和服务能力。服务人员应当注重老年人的心理健康和情感需求,提供温馨、细致、专业的服务。

5.服务设施
养老机构中医保健服务的设施应当符合中医药相关规定和标准,包括中医诊疗室、中药房、中医理疗室、中医养生室等。设施应当保证服务的安全、卫生、舒适和便捷,为老年人提供良好的服务环境。

6.服务质量控制
养老机构中医保健服务的质量控制应当遵循中医药相关规定和标准,建立健全的服务质量管理体系,制定服务质量标准和评估指标,定期进行服务质量评估和监测,及时发现和解决服务质量问题,提高服务质量和水平。

相关标准
GB/T 33661-2017 养老机构服务质量评价指南
GB/T 33662-2017 养老机构服务人员素质要求
GB/T 33663-2017 养老机构服务设施标准
GB/T 33664-2017 养老机构服务流程规范
GB/T 33665-2017 养老机构服务内容规范