随着我国人口老龄化的加剧，居家养老已成为一种趋势。老年人的健康问题也日益受到关注。在老年人就医过程中，陪同就医服务显得尤为重要。本标准旨在规范居家养老陪同就医服务，提高服务质量，保障老年人的健康和生活质量。

1. 服务对象
本标准适用于需要居家养老陪同就医服务的老年人。

2. 服务内容
2.1 服务前准备
服务提供机构应在服务前了解老年人的基本情况，包括身体状况、病史、用药情况等，以便提供更好的服务。

2.2 服务流程
2.2.1 预约服务
老年人或其家属应提前预约服务，服务提供机构应及时确认预约信息。

2.2.2 服务安排
服务提供机构应根据老年人的实际情况，安排合适的服务人员进行陪同就医服务。

2.2.3 服务实施
服务人员应按照服务计划，全程陪同老年人就医，提供必要的帮助和照顾。

2.2.4 服务反馈
服务提供机构应及时了解老年人的服务反馈，及时处理老年人提出的问题和意见。

2.3 服务标准
2.3.1 服务人员应具备相关的专业知识和技能，能够熟练操作医疗设备，了解医疗流程和规范。

2.3.2 服务人员应具备良好的沟通能力和服务意识，能够与老年人建立良好的关系，提供温馨、周到的服务。

2.3.3 服务人员应遵守职业道德和服务规范，保护老年人的隐私和权益。

3. 服务质量控制
服务提供机构应建立服务质量控制体系，定期对服务质量进行评估和监控，及时发现和纠正问题，提高服务质量。

相关标准
- GB/T 29490-2013居家养老服务质量
- GB/T 29491-2013居家养老服务人员职业能力要求
- GB/T 29492-2013居家养老服务机构规范
- GB/T 29493-2013居家养老服务评价指标体系
- GB/T 29494-2013居家养老服务信息管理