DB14/T 2154-2020
《健康养老服务标准体系》
发布时间:2020-09-10 实施时间:2020-11-10
随着我国人口老龄化的加剧,健康养老服务行业也越来越受到关注。为了规范这一行业,提高服务质量,保障老年人的健康和生活质量,国家标准化管理委员会于2020年发布了DB14/T 2154-2020《健康养老服务标准体系》。
该标准体系包括了健康养老服务的各个方面,如服务内容、服务流程、服务标准、服务评价等。具体来说,标准体系包括以下几个方面:
1.服务内容:包括健康管理、生活照料、文化娱乐、心理疏导等方面的服务内容。
2.服务流程:包括服务前期准备、服务实施、服务后期跟踪等方面的服务流程。
3.服务标准:包括服务质量标准、服务安全标准、服务环境标准等方面的服务标准。
4.服务评价:包括服务效果评价、服务满意度评价、服务质量评价等方面的服务评价。
通过制定这些标准,可以规范健康养老服务行业的发展,提高服务质量,保障老年人的健康和生活质量。同时,这些标准也可以为健康养老服务提供统一的标准和指导,促进行业的健康发展。
相关标准
GB/T 29490-2013《老年人生活照料服务质量要求》
GB/T 29491-2013《老年人生活照料服务评价指南》
GB/T 29492-2013《老年人生活照料服务安全要求》
GB/T 29493-2013《老年人生活照料服务环境要求》
GB/T 29494-2013《老年人生活照料服务流程规范》