DB1401/T 11-2021
《安宁疗护机构服务规范》
发布时间:2021-11-15 实施时间:2022-01-01


安宁疗护是一种以缓解患者痛苦、提高生活质量为目的的医疗服务,主要面向晚期病人和临终病人。安宁疗护机构是提供安宁疗护服务的医疗机构,其服务内容包括疼痛缓解、心理疏导、家庭支持、临终关怀等方面。为了保障患者的合法权益,提高安宁疗护服务的水平,国家卫生健康委员会制定了《安宁疗护机构服务规范》。

该标准主要包括以下内容:

1.服务对象:安宁疗护机构的服务对象主要是晚期病人和临终病人,同时也包括其家属和护理人员。

2.服务内容:安宁疗护机构的服务内容包括疼痛缓解、心理疏导、家庭支持、临终关怀等方面。其中,疼痛缓解是安宁疗护的核心内容,安宁疗护机构应该配备专业的疼痛管理团队,为患者提供个性化的疼痛缓解方案。

3.服务质量:安宁疗护机构应该建立完善的服务质量管理体系,制定服务质量标准和评价指标,定期进行服务质量评估和改进。同时,安宁疗护机构应该加强对医护人员的培训和管理,提高服务质量和安全水平。

4.服务流程:安宁疗护机构应该建立规范的服务流程,包括患者评估、疼痛缓解、心理疏导、家庭支持、临终关怀等环节。同时,安宁疗护机构应该与患者家属和社区医疗机构建立良好的沟通和协作机制,实现无缝衔接的服务。

5.服务环境:安宁疗护机构应该提供舒适、安全、温馨的服务环境,为患者和家属提供良好的住宿、饮食、卫生等条件。同时,安宁疗护机构应该加强环境卫生管理,确保服务环境的清洁和卫生。

相关标准:
1.《医疗机构管理条例》
2.《医疗机构服务质量管理规范》
3.《医疗机构临床路径管理规范》
4.《医疗机构感染控制规范》
5.《医疗机构医疗废物管理规范》