保安服务是维护社会治安、保护人民财产和人身安全的重要力量。为了保证保安服务的质量和效益,需要制定一系列的规范和标准。本标准就是其中之一,它规定了保安服务工作的基本要求、工作程序、工作规范和工作标准。
一、基本要求
1. 保安服务应当遵守法律法规,维护社会公共秩序和人民安全。
2. 保安服务应当保护委托人的财产和人身安全,维护委托人的合法权益。
3. 保安服务应当保守委托人的商业秘密和个人隐私。
4. 保安服务应当保持良好的职业道德和职业操守,不得从事违法犯罪活动。
二、工作程序
1. 接到委托后,保安服务应当进行现场勘查,了解情况。
2. 制定保安服务方案,明确工作任务和工作标准。
3. 按照保安服务方案,组织保安力量进行工作。
4. 定期进行工作检查和评估,及时发现和解决问题。
三、工作规范
1. 保安服务应当按照委托人的要求和标准进行工作。
2. 保安服务应当保持警觉,及时发现和处理安全隐患。
3. 保安服务应当保持良好的服务态度,为委托人提供优质服务。
4. 保安服务应当保护委托人的财产和人身安全,不得泄露商业秘密和个人隐私。
四、工作标准
1. 保安服务应当按照委托人的要求和标准进行巡逻、守卫、门卫等工作。
2. 保安服务应当按照委托人的要求和标准进行安全检查和安全防范。
3. 保安服务应当按照委托人的要求和标准进行应急处置和协助调查。
4. 保安服务应当按照委托人的要求和标准进行服务和管理。
相关标准
GB/T 18779-2003 保安服务质量评价标准
GB/T 18780-2003 保安服务质量管理规范
GB/T 18781-2003 保安服务质量检验规范
GB/T 18782-2003 保安服务质量评价方法
GB/T 18783-2003 保安服务质量管理体系