DB13/T 1307-2010
城市公园服务规范
发布时间:2010-09-22 实施时间:2010-10-10


城市公园是城市绿地系统的重要组成部分,是市民休闲娱乐、健身锻炼、文化活动的重要场所。城市公园服务规范是为了规范城市公园的服务管理,提高城市公园的服务质量,满足市民对公园服务的需求而制定的标准。

该标准主要包括以下内容:

1. 城市公园服务管理的基本要求:包括服务宗旨、服务对象、服务内容、服务标准、服务方式等方面的要求。

2. 城市公园服务管理的组织机构和职责:包括公园管理机构、公园服务中心、公园服务队伍等方面的要求。

3. 城市公园服务管理的服务流程:包括服务接待、服务咨询、服务指引、服务监督等方面的要求。

4. 城市公园服务管理的服务设施和设备:包括公园服务中心、公共卫生设施、安全设备等方面的要求。

5. 城市公园服务管理的服务质量评价:包括服务质量评价指标、评价方法等方面的要求。

该标准的实施可以提高城市公园的服务质量,满足市民对公园服务的需求,促进城市公园的可持续发展。同时,该标准也可以为城市公园的管理者提供一种规范化的管理标准,提高管理效率,降低管理成本。

相关标准
GB/T 18796-2008 城市公园绿地
GB/T 50483-2009 城市公园绿地建设规范
GB/T 50484-2009 城市公园绿地管理规范
GB/T 50485-2009 城市公园绿地评价规范
GB/T 50486-2009 城市公园绿地监测规范