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物流零担货运服务是指以货物为主体，以物流服务为手段，通过物流企业提供的零担货运服务，将货物从发货地点运输到收货地点的过程。物流零担货运服务是物流行业中的一项重要服务，对于提高物流效率、降低物流成本、促进经济发展具有重要意义。

本标准的主要内容包括以下几个方面：

1.基本要求：规定了物流零担货运服务提供者应具备的资质条件、服务能力、服务态度等基本要求。

2.服务内容：规定了物流零担货运服务的服务内容，包括货物接收、运输、中转、派送等环节。

3.服务流程：规定了物流零担货运服务的服务流程，包括货物接收、运输、中转、派送等环节的操作流程和要求。

4.服务质量：规定了物流零担货运服务的服务质量要求，包括货物损坏、丢失、延误等情况的处理要求。

5.服务安全：规定了物流零担货运服务的服务安全要求，包括货物安全、交通安全、环境安全等方面的要求。

6.服务收费：规定了物流零担货运服务的服务收费标准和计费方式。

本标准的实施可以提高物流零担货运服务的质量和效率，促进物流行业的健康发展，保障货主和承运人的合法权益。

相关标准：
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 26761-2011 物流术语
GB/T 26762-2011 物流服务质量