小型商务酒店是指客房数量在50间以下，以商务客人为主要服务对象，提供住宿、餐饮、会议、商务等服务的酒店。小型商务酒店的服务质量直接影响到客户的满意度和忠诚度，因此，制定小型商务酒店服务质量规范是非常必要的。

该标准主要包括以下内容：

1.服务质量管理要求
小型商务酒店应建立完善的服务质量管理体系，包括服务质量目标、服务质量标准、服务质量评估、服务质量改进等方面的要求。

2.客房服务要求
小型商务酒店应提供干净、整洁、舒适的客房，客房内应配备必要的设施和用品，如床品、卫浴用品、电视、电话、空调等。客房服务人员应具备良好的服务态度和专业的服务技能，能够及时、准确地为客人提供服务。

3.餐饮服务要求
小型商务酒店应提供健康、营养、美味的餐饮服务，餐厅环境应干净、整洁、舒适。餐饮服务人员应具备良好的服务态度和专业的服务技能，能够及时、准确地为客人提供服务。

4.会议服务要求
小型商务酒店应提供完善的会议设施和服务，包括会议室、音响设备、投影仪等。会议服务人员应具备良好的服务态度和专业的服务技能，能够及时、准确地为客人提供服务。

5.商务服务要求
小型商务酒店应提供完善的商务服务，包括传真、复印、快递、票务等服务。商务服务人员应具备良好的服务态度和专业的服务技能，能够及时、准确地为客人提供服务。

相关标准
GB/T 50325-2010 酒店工程设计规范
GB/T 50326-2010 酒店工程施工及验收规范
GB/T 50327-2010 酒店工程质量验收标准
GB/T 50328-2010 酒店工程竣工验收规范
GB/T 50329-2010 酒店工程质量评定标准