DB13/T 2294-2015
家用电子电器维修业开业条件
发布时间:2015-12-25 实施时间:2016-02-01
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家用电子电器维修业是指对家用电子电器进行维修、保养、安装、调试等服务的行业。为了保障消费者的权益,规范家用电子电器维修业的开业条件,提高维修服务的质量和水平,本标准制定了以下要求:
一、基本要求
1. 维修业应当依法注册,具有独立的法人资格或者经营资格。
2. 维修业应当有固定的经营场所,符合国家有关规定的消防、环保、卫生等要求。
3. 维修业应当有完善的管理制度和质量管理体系,确保服务质量和安全。
二、管理要求
1. 维修业应当建立健全的人员管理制度,对员工进行培训和考核,确保技术水平和服务质量。
2. 维修业应当建立健全的客户服务制度,保障消费者的合法权益。
3. 维修业应当建立健全的财务管理制度,确保经营合法、规范。
三、技术要求
1. 维修业应当具有一定的技术力量和技术装备,能够进行常见家用电子电器的维修、保养、安装、调试等服务。
2. 维修业应当建立健全的技术档案和维修记录,确保服务质量和安全。
四、安全要求
1. 维修业应当具有安全生产管理制度,确保员工和消费者的人身安全。
2. 维修业应当具有安全用电管理制度,确保维修过程中的用电安全。
五、环境要求
1. 维修业应当具有环境保护管理制度,确保维修过程中的环境安全。
2. 维修业应当具有废弃电子电器处理管理制度,确保废弃电子电器的环保处理。
相关标准:
GB/T 191-2008 包装通用术语
GB/T 2828.1-2012 抽样程序及表格 第1部分:按计数法抽样的程序
GB/T 2829-2002 抽样检验规则及表单
GB/T 13306-2011 建筑工程施工质量验收规范
GB/T 17626.2-2006 电磁兼容(EMC) 产品家族标准 一般规定