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夏（冬）令营旅行社是指专门从事夏（冬）令营活动组织和服务的旅行社。夏（冬）令营旅行社的组织管理、安全保障、服务质量等方面的规范化操作，对于保障夏（冬）令营活动的安全、规范、有序运营，提高夏（冬）令营旅行社的服务质量和管理水平具有重要意义。

一、基本要求
1. 夏（冬）令营旅行社应当依法注册，具有合法的经营资质和经营范围。
2. 夏（冬）令营旅行社应当建立健全的组织机构和管理制度，明确各部门职责和工作流程。
3. 夏（冬）令营旅行社应当具备一定的资金实力和经营能力，能够承担夏（冬）令营活动的组织和服务工作。
4. 夏（冬）令营旅行社应当建立健全的质量管理体系，确保夏（冬）令营活动的安全、规范、有序运营。

二、组织管理
1. 夏（冬）令营旅行社应当建立健全的组织机构和管理制度，明确各部门职责和工作流程。
2. 夏（冬）令营旅行社应当配备专业的夏（冬）令营活动组织和服务人员，具备相关的专业知识和技能。
3. 夏（冬）令营旅行社应当建立健全的信息管理系统，确保夏（冬）令营活动的信息化管理和服务。

三、安全保障
1. 夏（冬）令营旅行社应当建立健全的安全管理制度，确保夏（冬）令营活动的安全。
2. 夏（冬）令营旅行社应当对夏（冬）令营活动的场地、设施、器材等进行安全检查和维护，确保夏（冬）令营活动的安全。
3. 夏（冬）令营旅行社应当配备专业的安全保障人员，具备相关的安全知识和技能，确保夏（冬）令营活动的安全。

四、服务质量
1. 夏（冬）令营旅行社应当建立健全的服务质量管理制度，确保夏（冬）令营活动的服务质量。
2. 夏（冬）令营旅行社应当提供优质的夏（冬）令营活动服务，满足客户需求。
3. 夏（冬）令营旅行社应当建立健全的客户服务体系，及时解决客户投诉和意见。

相关标准：
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 50378-2019 旅游景区服务质量等级划分与评定
GB/T 30112-2013 旅游服务质量评价指南
GB/T 30960-2014 旅游服务质量评价指南