DB13/T 2668-2018
电子商务仓储服务与管理规范
发布时间:2018-03-13 实施时间:2018-04-13
随着电子商务的快速发展,仓储服务成为电子商务企业不可或缺的一部分。电子商务仓储服务与管理规范的制定,对于规范电子商务仓储服务与管理,提高电子商务仓储服务质量,促进电子商务行业的健康发展具有重要意义。
该标准主要包括以下内容:
1. 术语和定义:对于电子商务仓储服务中常用的术语和定义进行了明确和解释,以便于标准的实施和理解。
2. 仓储服务要求:对于电子商务仓储服务的要求进行了详细的规定,包括仓库设施、货物管理、安全管理、环境管理等方面。
3. 仓储管理要求:对于电子商务仓储管理的要求进行了详细的规定,包括仓库管理制度、人员管理、质量管理、信息管理等方面。
4. 服务质量要求:对于电子商务仓储服务质量的要求进行了详细的规定,包括服务态度、服务效率、服务质量等方面。
5. 监督检查要求:对于电子商务仓储服务与管理的监督检查要求进行了详细的规定,包括监督检查的内容、方式、频次等方面。
该标准的实施,可以有效规范电子商务仓储服务与管理,提高服务质量,促进电子商务行业的健康发展。
相关标准
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GB/T 26702-2011 电子商务物流信息交换规范
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GB/T 26704-2011 电子商务物流服务监督检查规范
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