服务业是国民经济的重要组成部分，对于提高国民经济的质量和效益具有重要作用。服务业企业的质量信用水平直接关系到消费者的利益和社会的稳定。因此，建立服务业企业的质量信用等级评价制度，对于规范服务业市场秩序，提高服务业企业的质量信用水平，促进服务业的健康发展具有重要意义。

DB13/T 2683-2018《服务业企业质量信用等级评价准则》主要包括以下内容：

1. 评价对象：适用于服务业企业的质量信用等级评价。

2. 评价指标：包括服务质量、信用记录、管理水平、社会责任等方面的指标。

3. 评价等级：根据服务业企业的质量信用水平，分为AAA、AA、A、B、C、D六个等级。

4. 评价程序：包括申请评价、评价准备、评价实施、评价结果公示等环节。

5. 评价结果：评价结果应当及时向社会公示，并纳入服务业企业的信用档案。

6. 评价机构：评价机构应当具备一定的资质和能力，严格遵守评价规则和程序，确保评价结果的客观、公正、准确。

该标准的实施，有利于规范服务业企业的行为，提高服务质量和信用水平，增强消费者的信心和满意度，促进服务业的健康发展。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 29490-2013 企业社会责任指南
GB/T 27922-2011 服务质量评价指南