DB13/T 2739-2018
居家养老服务中心建设规范
发布时间:2018-07-16 实施时间:2018-08-16
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随着我国老龄化进程的加速,居家养老服务中心的建设和发展越来越受到关注。为了规范居家养老服务中心的建设和管理,提高服务质量,保障老年人的生活质量和安全,国家发布了DB13/T 2739-2018居家养老服务中心建设规范。
该标准主要包括以下内容:
1.一般规定:包括标准的适用范围、术语和定义、建设原则等。
2.建设要求:包括场地选址、建筑设计、设施设备、环境卫生、安全管理等方面的要求。
3.服务管理:包括服务内容、服务标准、服务流程、服务人员等方面的要求。
4.运营管理:包括财务管理、信息管理、投诉处理、应急预案等方面的要求。
5.监督检查:包括监督检查的内容、方式和频次等方面的要求。
该标准要求居家养老服务中心的场地选址应符合相关规定,建筑设计应满足老年人的生活需求,设施设备应齐全、安全、易于操作,环境卫生应保持良好,安全管理应做到全面、细致、严格。服务管理方面要求服务内容丰富、服务标准明确、服务流程规范、服务人员专业化。运营管理方面要求财务管理规范、信息管理完善、投诉处理及时、应急预案健全。监督检查方面要求监督检查的内容全面、方式灵活、频次适当。
该标准的实施,有利于规范居家养老服务中心的建设和管理,提高服务质量,保障老年人的生活质量和安全。
相关标准:
GB/T 29919-2013居家养老服务质量评价指南
GB/T 29920-2013居家养老服务人员职业能力要求
GB/T 29921-2013居家养老服务机构服务规范
GB/T 29922-2013居家养老服务机构管理规范
GB/T 29923-2013居家养老服务机构信息管理规范