旅游业是我国重要的服务业之一，也是国民经济的支柱产业。随着旅游市场的不断扩大和旅游者对旅游服务质量的要求不断提高，旅游企业的诚信经营已经成为旅游市场健康发展的重要保障。为了规范旅游企业的经营行为，提高旅游市场的诚信度和竞争力，保障旅游者的合法权益，促进旅游业的健康发展，《旅游企业诚信管理体系》标准应运而生。

该标准主要包括以下内容：

1.诚信管理体系的要求：旅游企业应建立健全诚信管理体系，明确诚信管理的目标、原则和职责，制定诚信管理制度和流程，确保诚信管理的有效实施。

2.诚信经营的要求：旅游企业应遵守法律法规和行业规范，诚实守信，保证旅游服务质量，不得以虚假宣传、欺诈等手段误导旅游者，不得损害旅游者的合法权益。

3.诚信宣传的要求：旅游企业应加强诚信宣传，公开诚信承诺和诚信评价结果，提高旅游者对企业诚信经营的认知和信任度。

4.诚信监督的要求：旅游企业应建立健全诚信监督机制，加强对旅游服务质量和诚信经营的监督和检查，及时发现和纠正违法违规行为，保障旅游者的合法权益。

5.诚信评价的要求：旅游企业应定期进行诚信评价，评估企业诚信经营水平，发现和解决诚信管理中存在的问题，提高诚信经营水平。

该标准的实施，有利于推动旅游企业诚信经营，提高旅游服务质量，增强旅游市场竞争力，保障旅游者的合法权益，促进旅游业的健康发展。

相关标准
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系
GB/T 19001-2016 质量管理体系
GB/T 24001-2016 环境管理体系
GB/T 29490-2013 企业社会责任管理体系指南
GB/T 11737-2013 旅游景区服务质量等级划分与评定