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电梯是现代城市中不可或缺的交通工具，但在使用过程中，由于各种原因，电梯故障和事故时有发生。为了保障人员生命财产安全，提高电梯应急救援能力，制定本标准。

1.基本要求
1.1电梯应急救援应当以人员生命安全为第一要务，以最短时间内解决故障为目标。
1.2电梯应急救援应当遵循“谁主管、谁负责”的原则，明确各方责任。
1.3电梯应急救援应当遵循“先救人、后处理”的原则，确保人员安全后再进行故障处理。
1.4电梯应急救援应当遵循“安全第一、预防为主”的原则，加强预防措施，减少故障和事故的发生。

2.应急救援组织与管理
2.1电梯应急救援应当建立健全应急救援组织机构，明确各级应急救援人员的职责和权限。
2.2电梯应急救援应当建立健全应急救援预案，明确应急救援流程和措施。
2.3电梯应急救援应当定期组织应急演练，提高应急救援能力。
2.4电梯应急救援应当建立健全应急救援信息管理系统，及时掌握电梯故障和事故情况。

3.应急救援人员的职责与要求
3.1电梯应急救援人员应当具备相关专业知识和技能，熟悉电梯结构和工作原理。
3.2电梯应急救援人员应当具备应急救援能力，能够熟练操作应急救援装备和器材。
3.3电梯应急救援人员应当具备良好的沟通协调能力和应变能力，能够有效地组织和指挥应急救援工作。
3.4电梯应急救援人员应当定期接受培训和考核，不断提高应急救援能力。

4.应急救援装备与器材的要求
4.1电梯应急救援装备和器材应当符合国家标准和行业标准，保证质量和安全性能。
4.2电梯应急救援装备和器材应当齐全、完好、易于操作，能够满足各种应急救援需要。
4.3电梯应急救援装备和器材应当定期检查、维护和更新，确保处于良好状态。

5.应急救援演练与考核
5.1电梯应急救援应当定期组织应急演练，模拟各种故障和事故情况，提高应急救援能力。
5.2电梯应急救援应当定期进行考核，评估应急救援人员的能力和装备器材的状态，发现问题及时整改。

相关标准：
GB 7588-2003 电梯安全规范
GB/T 24411-2009 电梯应急救援设备
GB/T 27956-2011 电梯应急救援预案编制规范
GB/T 29081-2012 电梯应急救援人员培训与考核规范
GB/T 29082-2012 电梯应急救援演练规范