旅游景区是人们休闲、娱乐、旅游的重要场所，其安全服务工作直接关系到游客的人身安全和财产安全。为了保障旅游景区的安全服务质量，提高旅游景区的安全服务水平，本标准制定了旅游景区安全服务通则。

一、基本要求
旅游景区应当建立健全安全服务管理体系，制定安全服务规章制度，明确安全服务职责和安全服务标准，加强安全服务宣传教育，提高安全服务意识和能力。

二、管理体系
旅游景区应当建立健全安全服务管理体系，明确安全服务职责和安全服务标准，制定安全服务规章制度，建立安全服务档案，定期开展安全服务评估和改进，确保安全服务工作的有效实施。

三、安全服务内容
旅游景区应当根据游客的需求和安全风险，制定安全服务内容，包括安全宣传教育、安全巡视检查、安全警示提示、安全应急救援等方面的内容。

四、安全服务人员
旅游景区应当配备专业的安全服务人员，具备相关的安全服务知识和技能，能够有效地开展安全服务工作。安全服务人员应当定期接受安全服务培训和考核，提高安全服务水平。

五、安全服务设施
旅游景区应当建立健全安全服务设施，包括安全警示标识、安全防护设施、安全监控设备等，确保游客的人身安全和财产安全。

六、应急救援
旅游景区应当建立健全应急救援体系，制定应急预案，配备应急救援设备和器材，组织应急演练，提高应急救援能力，确保游客的生命安全和财产安全。

相关标准
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系
GB/T 19001-2016 质量管理体系
GB/T 24001-2016 环境管理体系
GB/T 30967-2014 旅游景区服务质量评价标准
GB/T 31000-2018 风险管理-原则与指南