民宿是指由个人或单位提供的、以住宿为主要服务内容的非正式旅游住宿设施。随着旅游业的发展，民宿作为一种新型住宿方式，受到越来越多旅客的青睐。然而，由于民宿的规模较小，管理水平参差不齐，服务质量也存在较大差异，给旅客带来了一定的风险和不便。因此，制定一套民宿服务质量要求与评价标准，对于规范民宿服务质量，提高民宿服务水平，保障旅客的合法权益具有重要意义。

DB13/T 5033-2019 民宿服务质量要求与评价标准主要包括以下内容：

1.安全卫生要求：民宿必须符合国家相关法律法规的要求，保证旅客的人身安全和健康。民宿应当定期进行卫生清洁，保证房间内的空气质量和卫生状况。同时，民宿应当配备必要的消防设施，保证旅客在紧急情况下的安全。

2.设施设备要求：民宿应当配备必要的设施和设备，如床铺、家具、电器等，保证旅客的基本生活需求。同时，民宿应当保证设施设备的正常运行和维护，确保旅客的使用安全。

3.服务态度要求：民宿服务人员应当具备良好的服务态度和职业素养，为旅客提供热情周到的服务。民宿应当建立健全的服务管理制度，保证服务质量的稳定和提升。

4.环境卫生要求：民宿应当保持周围环境的整洁和卫生，保证旅客的居住环境舒适和安全。民宿应当建立垃圾分类和处理制度，保护环境和资源。

5.其他要求：民宿应当保护旅客的个人信息和隐私，不得泄露或滥用。民宿应当建立投诉处理机制，及时处理旅客的投诉和意见。

相关标准
GB/T 25832-2010 旅游住宿业服务质量评价
GB/T 30111-2013 旅游住宿业服务质量等级划分与评定
GB/T 30112-2013 旅游住宿业服务质量标准
GB/T 30113-2013 旅游住宿业服务质量评价指南
GB/T 30114-2013 旅游住宿业服务质量评价方法