DB13/T 5258-2020
桃种植气象服务规范
发布时间:2020-11-19 实施时间:2020-12-19


随着气候变化和环境污染的加剧,桃种植面临着越来越多的气象灾害和病虫害威胁,如何提高桃种植的生产效益和质量,成为了当前桃产业发展的重要问题。为此,国家制定了《DB13/T 5258-2020 桃种植气象服务规范》,以规范桃种植气象服务的内容、要求、流程、标准和评价等,为桃产业的可持续发展提供有力支撑。

一、基本内容
桃种植气象服务的基本内容包括:气象灾害预警、气象信息发布、气象技术指导、气象数据分析和气象服务评价等。其中,气象灾害预警是桃种植气象服务的重点,包括对冰雹、霜冻、干旱、暴雨等气象灾害的预警和预报,以及对桃树生长期的气象条件进行分析和评估,为桃农提供科学的种植决策依据。

二、服务要求
桃种植气象服务的服务要求包括:准确性、及时性、可靠性和实用性。其中,准确性是桃种植气象服务的核心要求,要求气象预报和数据分析的准确性高,能够为桃农提供科学的种植决策依据;及时性要求气象信息发布和技术指导的及时性高,能够在桃树生长期内及时提供必要的气象服务;可靠性要求气象服务的可靠性高,能够为桃农提供稳定的气象服务;实用性要求气象服务的实用性高,能够为桃农提供实用的气象服务。

三、服务流程
桃种植气象服务的服务流程包括:需求调查、服务设计、服务实施、服务评价和服务改进等。其中,需求调查是桃种植气象服务的前提,要求对桃农的需求进行全面调查和分析;服务设计是桃种植气象服务的核心环节,要求根据桃农的需求和气象条件,设计出科学的服务方案;服务实施是桃种植气象服务的关键环节,要求按照服务方案,及时、准确地提供气象服务;服务评价是桃种植气象服务的重要环节,要求对服务效果进行评价和反馈;服务改进是桃种植气象服务的持续改进环节,要求根据评价结果,不断改进和完善服务内容和服务质量。

四、服务标准
桃种植气象服务的服务标准包括:气象预报准确率、气象信息发布及时率、气象技术指导满意度、气象数据分析准确度和气象服务评价满意度等。其中,气象预报准确率是桃种植气象服务的核心标准,要求气象预报的准确率高,能够为桃农提供科学的种植决策依据;气象信息发布及时率要求气象信息的发布及时率高,能够在桃树生长期内及时提供必要的气象服务;气象技术指导满意度要求气象技术指导的满意度高,能够为桃农提供满意的气象服务;气象数据分析准确度要求气象数据分析的准确度高,能够为桃农提供准确的气象服务;气象服务评价满意度要求气象服务评价的满意度高,能够为桃农提供满意的气象服务。

五、服务评价
桃种植气象服务的服务评价包括:服务效果评价、服务质量评价和服务满意度评价等。其中,服务效果评价是桃种植气象服务的核心评价,要求对气象服务的效果进行评价和反馈,以便不断改进和完善服务内容和服务质量;服务质量评价要求对气象服务的质量进行评价和反馈,以便提高服务质量和服务水平;服务满意度评价要求对气象服务的满意度进行评价和反馈,以便提高服务满意度和客户忠诚度。

相关标准:
GB/T 19212.1-2011 气象服务质量评价 第1部分:一般规定
GB/T 19212.2-2011 气象服务质量评价 第2部分:气象预报服务
GB/T 19212.3-2011 气象服务质量评价 第3部分:气象信息服务
GB/T 19212.4-2011 气象服务质量评价 第4部分:气象技术服务
GB/T 19212.5-2011 气象服务质量评价 第5部分:气象咨询服务