DB12/T 671-2016
养老服务机构社会工作服务规范
发布时间:2016-11-30 实施时间:2017-01-01


随着我国老龄化进程的加速,养老服务机构的需求越来越大,而社会工作服务作为养老服务机构中不可或缺的一部分,也越来越受到重视。为了规范养老服务机构社会工作服务,提高服务质量,国家发布了DB12/T 671-2016 养老服务机构社会工作服务规范。

本标准主要包括以下内容:

1.基本要求:规定了养老服务机构社会工作服务的基本原则、服务对象、服务目标、服务方式等方面的要求,要求服务机构应当根据老年人的需求和特点,提供个性化、专业化的社会工作服务。

2.服务内容:规定了养老服务机构社会工作服务的具体内容,包括心理疏导、社交活动、法律援助、健康教育等方面的服务内容,要求服务机构应当根据老年人的需求和特点,提供多样化、全面化的社会工作服务。

3.服务流程:规定了养老服务机构社会工作服务的服务流程,包括服务计划制定、服务实施、服务评估等方面的流程,要求服务机构应当建立科学、规范的服务流程,确保服务的有效性和可持续性。

4.服务质量控制:规定了养老服务机构社会工作服务的质量控制要求,包括服务质量评估、服务质量监督、服务质量改进等方面的要求,要求服务机构应当建立完善的服务质量控制体系,确保服务的质量和水平。

本标准的实施,可以有效提高养老服务机构社会工作服务的质量和水平,为老年人提供更加优质的服务,同时也可以促进养老服务机构的健康发展。

相关标准
GB/T 18265-2013 养老机构服务质量评价标准
GB/T 29490-2013 养老机构服务人员聘用与管理规范
GB/T 29491-2013 养老机构服务人员培训规范
GB/T 29492-2013 养老机构服务人员考核评价规范
GB/T 29493-2013 养老机构服务人员职业道德规范