随着经济的发展和社会的进步，人力资源服务行业得到了快速发展。求职招聘服务是人力资源服务行业的重要组成部分，对于促进就业、提高劳动力市场效率、推动经济发展具有重要意义。然而，由于行业发展不规范、服务质量参差不齐等问题，求职招聘服务行业也存在一些乱象，给求职者和用人单位带来了不便和损失。为了规范求职招聘服务行业，提高服务质量，保障求职者和用人单位的合法权益，中国人力资源和社会保障部制定了DB12/T 3008.2-2018 人力资源服务规范第 2 部分：求职招聘服务标准。

该标准主要包括以下内容：

1. 招聘信息发布要求

招聘信息是求职招聘服务的核心内容之一，其真实性、准确性、完整性和及时性直接影响到求职者和用人单位的选择和决策。因此，招聘信息发布应当真实、准确、完整、及时，不得含有虚假信息或误导性信息。招聘信息应当包括招聘单位名称、招聘职位、工作地点、薪资待遇、工作内容、任职要求等基本信息，同时应当注明信息发布时间和来源，方便求职者和用人单位核实信息的真实性。

2. 招聘流程规范

招聘流程是求职招聘服务的重要环节，其公开、公正、公平直接关系到求职者和用人单位的权益。招聘流程应当公开、公正、公平，不得歧视任何人，不得收取任何费用。招聘流程应当包括招聘计划制定、招聘信息发布、应聘者筛选、面试、录用等环节，每个环节都应当有明确的规定和程序，确保招聘流程的公开、公正、公平。

3. 招聘服务质量要求

招聘服务质量是求职招聘服务的核心竞争力，其专业、高效、优质直接关系到求职者和用人单位的满意度。招聘服务应当以求职者和用人单位的需求为导向，提供专业、高效、优质的服务。招聘服务应当包括求职者和用人单位的需求分析、职业规划、简历制作、面试辅导、招聘推荐等服务内容，每个服务内容都应当有明确的标准和要求，确保服务质量的专业、高效、优质。

4. 招聘服务机构管理要求

招聘服务机构是求职招聘服务的主体，其资质和能力直接关系到求职者和用人单位的信任和选择。招聘服务机构应当具备相应的资质和能力，建立健全的管理制度和服务质量监督机制。招聘服务机构应当具备合法的经营资质和专业的服务能力，建立健全的管理制度和服务质量监督机制，确保服务质量的稳定和可靠。

5. 招聘服务机构责任要求

招聘服务机构是求职招聘服务的责任主体，其责任和义务直接关系到求职者和用人单位的合法权益。招聘服务机构应当承担相应的法律责任，保障求职者和用人单位的合法权益。招聘服务机构应当遵守国家法律法规和行业规范，保护求职者和用人单位的合法权益，对于违法违规行为应当承担相应的法律责任。

相关标准
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系规范
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 26001-2010 社会责任管理体系要求
GB/T 27922-2011 服务质量评价与管理