人力资源管理咨询服务是指为企业提供人力资源管理方面的咨询服务，包括但不限于人力资源战略规划、组织架构设计、人力资源政策制定、薪酬福利设计、绩效管理、人才招聘、培训发展、员工关系管理等方面的咨询服务。

DB12/T 3008.9-2018 标准规定了人力资源管理咨询服务的基本要求和服务流程，包括服务前期准备、服务方案设计、服务实施、服务评估等环节。标准要求人力资源管理咨询服务机构应具备专业的人力资源管理咨询能力和经验，能够根据企业的实际情况提供个性化的咨询服务，确保服务质量和效果。

标准还规定了人力资源管理咨询服务机构应当遵守的行为准则，包括保护客户的商业机密和个人隐私，不得泄露客户的信息；不得利用客户的信息谋取不正当的利益；不得虚假宣传或误导客户等。

DB12/T 3008.9-2018 标准的实施，有利于规范人力资源管理咨询服务市场的秩序，提高人力资源管理咨询服务的质量和效果，促进企业的可持续发展。

相关标准
- DB12/T 3008.1-2018 人力资源服务规范第 1 部分：综述
- DB12/T 3008.2-2018 人力资源服务规范第 2 部分：人力资源外包服务
- DB12/T 3008.3-2018 人力资源服务规范第 3 部分：人力资源招聘服务
- DB12/T 3008.4-2018 人力资源服务规范第 4 部分：人力资源培训服务
- DB12/T 3008.5-2018 人力资源服务规范第 5 部分：人力资源绩效管理服务