随着经济全球化和人员流动的加剧，流动人员的数量不断增加，流动人员的人事档案管理成为了一个重要的问题。流动人员人事档案管理服务是人力资源服务机构的一项重要服务内容，对于保障流动人员的合法权益、促进人力资源服务行业的健康发展具有重要意义。

DB12/T 3008.10-2018 人力资源服务规范第 10 部分：流动人员人事档案管理服务是一项规范人力资源服务机构对流动人员人事档案管理服务行为的标准。该标准明确了人力资源服务机构在流动人员人事档案管理服务中应当遵循的原则、服务内容、服务流程、服务标准、服务质量评价等方面的要求，为人力资源服务机构提供了具体的操作指南。

该标准规定了人力资源服务机构应当具备的资质条件和服务能力，包括人员素质、信息化建设、安全保障等方面的要求。同时，该标准还明确了流动人员人事档案管理服务的监督管理机制，包括监督检查、投诉处理、质量评价等方面的要求，保障了流动人员的合法权益。

在服务内容方面，该标准规定了人力资源服务机构应当为流动人员提供的服务内容，包括档案建立、档案管理、档案查询、档案转移等方面的要求。在服务流程方面，该标准规定了人力资源服务机构应当遵循的服务流程，包括服务接待、信息采集、档案建立、档案管理、档案查询、档案转移等方面的要求。在服务标准方面，该标准规定了人力资源服务机构应当遵循的服务标准，包括服务态度、服务质量、服务效率等方面的要求。

该标准的实施，有利于规范人力资源服务机构的行为，提高流动人员人事档案管理服务的质量和效率，保障流动人员的合法权益，促进人力资源服务行业的健康发展。

相关标准
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求及应用指南
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 27922-2011 信息安全管理体系要求
GB/T 26001-2010 社会责任指南