随着互联网的发展，人力资源服务行业也逐渐向信息化、网络化方向转型。信息网络服务已成为人力资源服务机构提供服务的重要方式之一。然而，由于缺乏规范和标准，一些不法分子利用网络平台进行虚假招聘、诈骗等活动，给用户带来了很大的损失。为了保障用户的合法权益，促进人力资源服务行业的健康发展，中国人力资源和社会保障部制定了DB12/T 3008.4-2018 人力资源服务规范第 4 部分：信息网络服务标准。

该标准主要涉及信息网络服务的范围、服务内容、服务流程、服务质量、服务安全等方面的要求。具体来说，服务机构应当提供真实、准确、完整的信息，保护用户隐私，提供个性化服务，确保服务质量。同时，服务机构应当建立完善的服务流程，包括信息采集、信息发布、信息审核、信息推荐、服务反馈等环节，确保服务的高效性和及时性。此外，服务机构还应当建立服务质量管理体系，制定服务标准和服务指南，定期进行服务评估和改进，提高服务质量。最后，服务机构应当采取有效措施保障用户信息安全，包括信息加密、备份、防火墙等措施，确保用户信息不被泄露、篡改或丢失。

该标准的实施，有利于规范人力资源服务机构的信息网络服务行为，提高服务质量和安全水平，增强用户信任和满意度，促进人力资源服务行业的健康发展。

相关标准
GB/T 27999-2011 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求

GB/T 35273-2017 信息安全技术 个人信息安全规范

GB/T 35276-2017 信息安全技术 个人信息安全评估指南

GB/T 35277-2017 信息安全技术 个人信息安全评估方法

GB/T 35278-2017 信息安全技术 个人信息安全评估报告