随着我国老龄化进程的加速，养老服务需求日益增长，养老社区作为老年人生活的重要场所，其服务质量和水平直接关系到老年人的生活质量和幸福感。因此，制定一套规范的服务标准，对于提高养老社区服务质量和老年人生活质量具有重要意义。

DB12/T 890-2019 综合养老社区服务规范主要包括以下内容：

1.服务宗旨和服务对象：明确养老社区服务的宗旨和服务对象，即以老年人为中心，以提高老年人生活质量为目标，为老年人提供全方位、多层次、个性化的综合服务。

2.服务内容和服务标准：规定养老社区应提供的服务内容和服务标准，包括生活照料、医疗保健、文化娱乐、心理健康等方面的服务内容和标准。

3.服务流程和服务标准：规定养老社区服务的流程和标准，包括服务接待、服务评估、服务计划、服务实施、服务监督等环节的服务流程和标准。

4.服务人员和服务标准：规定养老社区服务人员的素质和服务标准，包括服务人员的职业道德、专业技能、服务态度等方面的要求。

5.服务设施和服务标准：规定养老社区服务设施的要求和服务标准，包括服务场所、服务设备、服务环境等方面的要求。

6.服务质量和服务标准：规定养老社区服务质量的评估和服务标准，包括服务质量的评估指标、评估方法和评估结果的处理等方面的要求。

7.服务安全和服务标准：规定养老社区服务安全的要求和服务标准，包括服务安全的风险评估、安全管理、应急预案等方面的要求。

8.服务监督和服务标准：规定养老社区服务监督的要求和服务标准，包括服务监督的机构、监督方式、监督结果的处理等方面的要求。

相关标准
GB/T 30966-2014 养老机构服务质量评价指南
GB/T 32277-2015 养老机构服务标准
GB/T 32278-2015 养老机构服务人员素质要求
GB/T 32279-2015 养老机构服务设施要求
GB/T 32280-2015 养老机构服务流程与服务标准