DB11/T 668-2009 道路货运代理及货运辅助业经营规范主要包括以下内容：

一、一般规定
该部分主要规定了标准的适用范围、术语和定义、经营许可证等方面的内容。

二、经营行为规范
该部分主要规定了道路货运代理及货运辅助业的经营行为规范，包括代理合同的签订、承运人的选择、运费的收取、货物的保险、货物的装卸等方面的内容。

三、服务质量规范
该部分主要规定了道路货运代理及货运辅助业的服务质量规范，包括服务态度、服务内容、服务效率、服务保障等方面的内容。

四、经营管理规范
该部分主要规定了道路货运代理及货运辅助业的经营管理规范，包括财务管理、人员管理、信息管理等方面的内容。

五、监督检查和处罚规范
该部分主要规定了监督检查和处罚规范，包括监督检查的方式和内容、处罚的种类和程序等方面的内容。

通过制定和执行该标准，可以有效规范道路货运代理及货运辅助业的经营行为，提高服务质量，保障货主和承运人的合法权益，促进道路货运代理及货运辅助业的健康发展。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求及指南
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 19633-2005 道路货运代理服务质量标准
GB/T 26761-2011 道路货运代理企业信用评价标准