随着我国老龄化进程的加速，养老机构的建设和发展越来越受到社会的关注。为了提高养老机构的服务质量，保障老年人的权益和福利，DB11/T 1121-2014 养老机构社会工作服务规范应运而生。

该标准主要包括以下内容：

1. 养老机构社会工作服务的基本原则和服务内容。养老机构应当遵循人性化、综合性、专业性、可持续性的原则，提供老年人的生活照料、心理支持、社交活动、文化娱乐等服务。

2. 养老机构社会工作服务的组织管理。养老机构应当建立健全社会工作服务机构，制定服务计划和服务标准，建立服务档案和评估体系，加强服务质量监督和评估。

3. 养老机构社会工作服务的人员要求。养老机构社会工作人员应当具备相关专业知识和技能，具有良好的职业道德和服务意识，能够为老年人提供全面、专业、温馨的服务。

4. 养老机构社会工作服务的实施方法。养老机构应当根据老年人的需求和特点，采取多种形式的服务方式，如个别服务、小组服务、社区服务等，提高服务的针对性和有效性。

5. 养老机构社会工作服务的质量保障。养老机构应当建立健全服务质量管理体系，加强服务质量监督和评估，及时处理老年人的投诉和意见，不断提高服务质量和满意度。

该标准的实施，有利于规范养老机构社会工作服务的行为，提高服务质量和水平，保障老年人的权益和福利，促进老年人的身心健康和社会融入。

相关标准
GB/T 18220-2016 养老机构服务质量评价标准
GB/T 29490-2013 养老机构服务人员职业道德规范
GB/T 29491-2013 养老机构服务人员职业技能要求
GB/T 29492-2013 养老机构服务人员聘用管理规范
GB/T 29493-2013 养老机构服务人员培训规范