DB11/T 1124-2014
公共职业指导服务规范
发布时间:2014-11-13 实施时间:2015-03-01


随着社会的发展,职业发展和职业规划越来越受到人们的关注。公共职业指导服务作为一种重要的职业发展服务形式,对于帮助个人实现职业目标、提高职业素质、促进职业发展具有重要的作用。为了规范公共职业指导服务,提高服务质量,保障服务效果,制定了DB11/T 1124-2014 公共职业指导服务规范。

本标准规定了公共职业指导服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量、服务评价等方面的规范。其中,基本要求包括服务机构的基本条件、服务人员的基本素质和能力等;服务内容包括职业咨询、职业规划、职业培训等;服务流程包括服务前准备、服务实施、服务后跟踪等;服务质量包括服务态度、服务效果、服务保密等;服务评价包括服务满意度、服务效果评价等。

本标准的实施可以有效规范公共职业指导服务的行为,提高服务质量,保障服务效果。同时,也可以促进职业发展和职业规划的普及,帮助更多的人实现职业目标,提高职业素质。

相关标准
GB/T 22449-2008 职业能力评价与认证
GB/T 22450-2008 职业培训机构评价标准
GB/T 22451-2008 职业培训课程评价标准
GB/T 22452-2008 职业培训师资评价标准
GB/T 22453-2008 职业培训学员评价标准