DB11/T 1466-2017
社区管理与服务规范
发布时间:2017-09-14 实施时间:2018-01-01


社区是城市和乡村的基本单元,是居民生活和工作的场所。社区管理和服务的质量直接影响着居民的生活质量和幸福感。为了提高社区管理和服务的水平,促进居民自治和社区和谐发展,DB11/T 1466-2017社区管理与服务规范制定了以下要求:

一、居民自治
社区应当积极推进居民自治,鼓励居民参与社区管理和服务。社区应当建立居民议事会或居民代表会议等组织形式,定期召开居民大会,听取居民意见和建议,协商解决社区事务。社区应当加强对居民自治的宣传和培训,提高居民自治的意识和能力。

二、公共设施
社区应当建立健全公共设施管理制度,保障公共设施的正常运行和维护。社区应当定期检查公共设施的使用情况和维护情况,及时修缮和更新公共设施。社区应当加强对公共设施的宣传和管理,提高居民对公共设施的使用和维护意识。

三、环境卫生
社区应当建立健全环境卫生管理制度,保障社区环境的整洁和卫生。社区应当定期清理垃圾和污水,加强对垃圾分类和回收的宣传和管理。社区应当加强对环境卫生的监督和检查,及时处理环境卫生问题。

四、安全管理
社区应当建立健全安全管理制度,保障社区居民的人身和财产安全。社区应当加强对社区安全的宣传和教育,提高居民的安全意识和自我保护能力。社区应当定期检查社区安全隐患,及时消除安全隐患。

相关标准
GB/T 18401-2010《纺织品行业社会责任标准》
GB/T 24001-2016《环境管理体系要求与指南》
GB/T 28001-2011《职业健康安全管理体系要求》
GB/T 50378-2019《建筑物智能化系统工程施工与验收规范》
GB/T 50379-2019《建筑物智能化系统工程设计规范》