求职招聘服务是人力资源服务的重要组成部分，是连接求职者和用人单位的桥梁。为了规范求职招聘服务行业的发展，保障求职者和用人单位的合法权益，中国人力资源和社会保障部制定了《人力资源服务规范 第2部分：求职招聘服务》标准，该标准于2018年12月1日正式实施。

该标准规定了求职招聘服务的基本要求、服务流程、服务内容、服务质量、服务保障等方面的规范。其中，基本要求包括服务机构的资质要求、服务人员的素质要求、服务场所的要求等；服务流程包括需求分析、招聘计划制定、招聘渠道选择、简历筛选、面试安排、录用决策等；服务内容包括招聘信息发布、简历收集、面试辅导、职业规划指导等；服务质量包括服务态度、服务效率、服务质量等；服务保障包括信息保密、服务投诉处理、服务质量监督等。

该标准的实施，对于规范求职招聘服务行业的发展，提高服务质量和水平，保障求职者和用人单位的合法权益具有重要意义。同时，该标准也为求职者和用人单位提供了一个选择合格服务机构的参考标准，促进了求职招聘服务市场的健康发展。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求与指南
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 29490-2013 人力资源服务质量管理规范
GB/T 27922-2011 人力资源服务信息安全管理规范