DB11/T 652.2-2018
乡村旅游特色业态基本要求及评定 第2部分:国际驿站
发布时间:2018-09-29 实施时间:2019-01-01
随着人们生活水平的提高和旅游消费的不断升级,乡村旅游已经成为了人们休闲度假的重要方式。而国际驿站作为乡村旅游特色业态的一种,其服务质量和管理水平的提高,对于乡村旅游的发展具有重要的意义。因此,本标准的制定就是为了规范国际驿站的建设和管理,提高其服务质量和管理水平。
本标准主要包括以下内容:
1.国际驿站的基本要求
国际驿站应当具备以下基本要求:
(1)地理位置优越,交通便利,周边环境优美;
(2)建筑风格独特,与周边环境相协调;
(3)设施设备齐全,包括客房、餐厅、会议室、娱乐设施等;
(4)服务质量高,员工素质好,能够提供优质的服务;
(5)管理规范,安全可靠,环境卫生良好。
2.国际驿站的评定方法
国际驿站的评定应当从以下几个方面进行考核:
(1)地理位置:考核国际驿站的地理位置是否优越,交通是否便利,周边环境是否优美;
(2)建筑风格:考核国际驿站的建筑风格是否独特,与周边环境是否相协调;
(3)设施设备:考核国际驿站的设施设备是否齐全,包括客房、餐厅、会议室、娱乐设施等;
(4)服务质量:考核国际驿站的服务质量是否高,员工素质是否好,能否提供优质的服务;
(5)管理规范:考核国际驿站的管理是否规范,安全是否可靠,环境卫生是否良好。
评定结果分为五个等级,从高到低分别为五星级、四星级、三星级、二星级和一星级。
相关标准
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