公共职业介绍和公共职业指导是指为求职者提供职业信息、职业规划、职业咨询、职业培训等服务的活动。这些服务的质量和水平直接影响到求职者的就业情况和职业发展，因此需要制定相应的评价标准来规范服务质量和水平。

DB11/T 1574-2018公共职业介绍和公共职业指导服务评价规范主要包括以下内容：

1. 评价对象：包括公共职业介绍和公共职业指导服务机构、从事这些服务的人员以及服务对象。

2. 评价指标：包括服务质量、服务效果、服务态度、服务环境等方面的指标，具体包括服务内容的准确性、及时性、完整性、专业性、个性化程度等方面的指标。

3. 评价方法：包括问卷调查、实地考察、专家评审等方法，其中问卷调查是最常用的评价方法。

4. 评价结果：评价结果应当客观、公正、准确，评价报告应当包括评价结果、评价意见和改进建议等内容。

5. 评价周期：评价周期应当根据服务机构的规模、服务对象的数量和服务质量等因素确定，一般不超过一年。

6. 评价标准的执行：评价标准的执行应当由服务机构自行组织实施，评价结果应当及时反馈给服务对象和服务机构，以便及时改进服务质量和水平。

DB11/T 1574-2018公共职业介绍和公共职业指导服务评价规范的实施，可以有效提高公共职业介绍和公共职业指导服务的质量和水平，促进就业市场的健康发展。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求及指南
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 29490-2013 服务质量评价指南
GB/T 27922-2011 服务质量评价术语和定义