随着我国老龄化程度的加剧,居家养老服务越来越受到人们的关注。信息采集与档案管理是居家养老服务的重要组成部分,对于提高服务质量和效率、保障老年人的权益和安全具有重要意义。本标准主要包括以下内容:
1.信息采集要求
居家养老服务机构应当建立老年人信息采集制度,对老年人的基本信息、健康状况、生活习惯、社会关系等进行全面、准确、及时的采集和记录。同时,应当根据老年人的实际需求和服务计划,采集相关的服务信息,包括服务内容、服务时间、服务人员等。
2.档案管理要求
居家养老服务机构应当建立老年人档案管理制度,对老年人的信息进行分类、整理、归档,并建立档案管理系统。档案应当包括老年人的基本信息、健康状况、服务需求、服务计划、服务记录等内容。同时,应当建立档案保密制度,保障老年人的隐私权。
3.信息共享要求
居家养老服务机构应当建立信息共享机制,与老年人的家庭成员、医疗机构、社区服务机构等建立联系,共享老年人的信息,提高服务的协同性和效率。
4.信息安全要求
居家养老服务机构应当建立信息安全制度,保障老年人的信息安全。应当采取措施,防止信息泄露、篡改、丢失等情况的发生。
5.档案保管要求
居家养老服务机构应当建立档案保管制度,对老年人的档案进行妥善保管。应当采取措施,防止档案遗失、损毁等情况的发生。
相关标准
GB/T 29490-2013居家养老服务质量要求
DB11/T 1598.1-2020居家养老服务规范 第1部分:服务对象
DB11/T 1598.2-2020居家养老服务规范 第2部分:服务内容
DB11/T 1598.3-2020居家养老服务规范 第3部分:服务计划
DB11/T 1598.4-2020居家养老服务规范 第4部分:服务实施