随着人们健康意识的提高和医疗技术的不断发展,体医融合已成为医疗行业的一个重要趋势。体医融合机构是指将传统医疗机构和健身机构相结合,提供综合性的健康管理服务的机构。这种机构的出现,不仅可以满足人们对健康的需求,还可以有效地缓解医疗资源紧张的问题。
为了规范体医融合机构的服务,保障患者的权益和安全,国家卫生健康委员会发布了DB11/T 1793-2020 体医融合机构服务规范。该标准主要包括以下内容:
1. 服务内容:规定体医融合机构应提供的服务内容,包括健康评估、健康管理、康复训练、健身咨询等方面。
2. 服务流程:规定体医融合机构的服务流程,包括预约、接待、服务、结算等环节,要求机构应建立完善的服务流程,确保服务的顺畅和高效。
3. 服务质量:规定体医融合机构应遵循的服务质量标准,包括服务态度、服务技能、服务效果等方面,要求机构应建立完善的服务质量管理体系,不断提高服务质量。
4. 设施设备:规定体医融合机构应具备的设施设备条件,包括场地、器材、设备等方面,要求机构应保证设施设备的安全、卫生和有效性。
5. 人员要求:规定体医融合机构应聘用的人员要求,包括医生、健身教练、康复师等方面,要求机构应聘用具备相关资质和经验的人员,确保服务的专业性和安全性。
通过遵循DB11/T 1793-2020 体医融合机构服务规范,体医融合机构可以提高服务水平,保障患者的权益和安全,同时也可以提高机构的竞争力和市场占有率。
相关标准
GB/T 191-2008 包装通用术语
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GB/T 1962.2-2001 包装用纸和纸板 物理试验方法 第2部分:耐折度的测定
GB/T 1962.3-2001 包装用纸和纸板 物理试验方法 第3部分:耐破度的测定
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