医疗机构是人们生命健康的重要保障，保洁服务是医疗机构管理的重要组成部分。医疗机构保洁服务规范的制定和实施，对于保障医疗机构环境的卫生和清洁，提高医疗机构服务质量，保障患者和医务人员的健康安全具有重要意义。

一、基本要求
1.医疗机构保洁服务应遵循“以人为本、卫生第一、安全第一、服务至上”的原则，确保医疗机构环境的卫生和清洁，保障患者和医务人员的健康安全。
2.医疗机构保洁服务应根据医疗机构的特点和需求，制定相应的保洁服务方案，确保服务内容和标准的科学性和实用性。
3.医疗机构保洁服务应严格遵守相关法律法规和标准，确保服务质量和安全性。
4.医疗机构保洁服务应建立健全的服务管理体系，确保服务流程的规范化和标准化。

二、服务内容
1.医疗机构保洁服务内容包括：日常保洁、定期保洁、特殊保洁、突发事件处理等。
2.日常保洁包括：地面清洁、墙面清洁、天花板清洁、家具清洁、设备清洁、卫生间清洁、垃圾清理等。
3.定期保洁包括：地面打蜡、地毯清洁、窗户清洁、空调清洁、消毒杀菌等。
4.特殊保洁包括：病房清洁、手术室清洁、实验室清洁、药房清洁等。
5.突发事件处理包括：污水泄漏、污染事件、传染病爆发等。

三、服务标准
1.医疗机构保洁服务应根据不同区域和不同场所的特点和需求，制定相应的服务标准。
2.医疗机构保洁服务标准应包括：清洁频次、清洁方法、清洁剂选择、清洁设备选择等。
3.医疗机构保洁服务标准应严格遵守相关法律法规和标准，确保服务质量和安全性。

四、服务流程
1.医疗机构保洁服务应建立健全的服务流程，确保服务的规范化和标准化。
2.医疗机构保洁服务流程包括：接洽、派单、服务、验收等环节。
3.医疗机构保洁服务流程应严格遵守相关法律法规和标准，确保服务质量和安全性。

五、服务质量控制
1.医疗机构保洁服务应建立健全的服务质量控制体系，确保服务质量和安全性。
2.医疗机构保洁服务质量控制应包括：服务质量评估、服务质量监控、服务质量改进等。
3.医疗机构保洁服务质量控制应严格遵守相关法律法规和标准，确保服务质量和安全性。

相关标准
GB/T 19633-2019 医疗机构感染控制规范
GB/T 18883-2002 室内空气质量标准
GB/T 25914-2010 医院清洁服务质量评价标准
GB/T 18779-2002 医院清洁服务规范
GB/T 27932-2011 医院清洁服务流程