政务服务事项编码及要素规范是政务服务事项管理的重要组成部分,它是政务服务事项管理的基础和核心。政务服务事项编码及要素规范的制定和实施,对于提高政务服务事项管理的效率和质量,推进政务服务事项的标准化、信息化和智能化,具有重要的意义。
政务服务事项编码及要素规范的主要内容包括:
1.政务服务事项编码的命名规则和编制方法。政务服务事项编码应当采用数字编码方式,编码长度不超过12位,编码应当具有唯一性、稳定性和可扩展性。
2.政务服务事项分类的规范。政务服务事项应当按照一定的分类标准进行分类,分类标准应当具有科学性、实用性和可操作性。
3.政务服务事项名称的规范。政务服务事项名称应当简明、准确、规范,能够准确反映政务服务事项的内容和特点。
4.政务服务事项描述的规范。政务服务事项描述应当包括政务服务事项的基本信息、办理条件、办理流程、办理时限、收费标准、办理结果等要素,描述应当简明、准确、规范。
5.政务服务事项适用范围的规范。政务服务事项适用范围应当明确,能够准确反映政务服务事项的适用范围和对象。
6.政务服务事项办理条件的规范。政务服务事项办理条件应当明确、具体、可操作,能够准确反映政务服务事项的办理条件和要求。
7.政务服务事项办理流程的规范。政务服务事项办理流程应当明确、简明、规范,能够准确反映政务服务事项的办理流程和要求。
8.政务服务事项办理时限的规范。政务服务事项办理时限应当明确、具体、可操作,能够准确反映政务服务事项的办理时限和要求。
9.政务服务事项收费标准的规范。政务服务事项收费标准应当明确、规范、公开,能够准确反映政务服务事项的收费标准和要求。
10.政务服务事项办理结果的规范。政务服务事项办理结果应当明确、规范、可操作,能够准确反映政务服务事项的办理结果和要求。
相关标准
GB/T 33661-2017政务服务事项分类与编码
GB/T 33662-2017政务服务事项名称规范
GB/T 33663-2017政务服务事项描述规范
GB/T 33664-2017政务服务事项办理条件规范
GB/T 33665-2017政务服务事项办理流程规范