DB11/T 2067-2022
主题公园服务规范
发布时间:2022-12-27 实施时间:2023-04-01


随着人们生活水平的提高和旅游消费的增加,主题公园已经成为了人们休闲娱乐的重要场所。然而,由于主题公园的特殊性质,其服务质量和安全管理等方面的要求也更高。为了规范主题公园的服务行为,提高游客的体验和安全保障,国家发布了DB11/T 2067-2022 主题公园服务规范。

本标准主要包括以下内容:

1. 总则:规定了本标准的适用范围、术语和定义等基本要求。

2. 主题公园的服务要求:包括游客服务、餐饮服务、住宿服务、购物服务、娱乐服务等方面的要求,旨在提高游客的体验和满意度。

3. 主题公园的安全管理:包括游客安全、设施安全、食品安全、消防安全等方面的要求,旨在保障游客的人身安全和财产安全。

4. 主题公园的环境保护:包括噪声控制、废水处理、废气排放等方面的要求,旨在保护环境和生态。

5. 主题公园的管理要求:包括组织架构、人员管理、财务管理、信息管理等方面的要求,旨在提高主题公园的管理水平和效率。

本标准的实施,可以有效规范主题公园的服务行为,提高游客的体验和安全保障,保护环境和生态。同时,也可以促进主题公园的可持续发展,提高其经济效益和社会效益。

相关标准
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