ISO 9921:2003
Ergonomics — Assessment of speech communication
发布时间:2003-10-22 实施时间:


ISO 9921:2003标准的主要内容包括语音通信质量的评估方法、评估指标和评估结果的解释。该标准提供了一种系统的方法来评估语音通信系统的质量,以便确定系统是否满足用户的需求。

该标准的评估方法包括主观评估和客观评估。主观评估是通过让用户使用语音通信系统并提供反馈来评估系统的质量。客观评估是通过测量语音信号的物理特性来评估系统的质量。这些特性包括语音信号的清晰度、语音信号的强度、语音信号的频率响应等。

该标准的评估指标包括语音通信系统的可理解性、语音通信系统的可靠性、语音通信系统的响应速度、语音通信系统的易用性等。这些指标可以帮助评估语音通信系统的质量,并确定系统是否满足用户的需求。

该标准的评估结果解释包括对评估结果的解释和对评估结果的建议。评估结果的解释可以帮助用户了解语音通信系统的质量,并确定是否需要改进系统。评估结果的建议可以帮助用户改进语音通信系统,以满足用户的需求。

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