人机交互是指人类与计算机系统之间的交互过程。在设计和开发计算机系统时，需要考虑人类因素，以确保系统能够满足用户的需求和期望。人机交互问题可能包括以下方面：
1. 用户界面设计是否符合人类认知和行为规律；
2. 系统反应速度是否满足用户的期望；
3. 系统是否易于学习和使用；
4. 系统是否易于维护和管理；
5. 系统是否符合人类的安全和健康要求。

ISO/TS 18152:2010规范提供了一种评估人机交互问题的方法，以便在设计和开发过程中考虑人类因素。该规范包括以下步骤：
1. 确定评估的目的和范围；
2. 选择评估方法和工具；
3. 收集和分析数据；
4. 评估结果的报告。

在评估过程中，需要考虑以下因素：
1. 用户的需求和期望；
2. 用户的认知和行为规律；
3. 系统的功能和性能；
4. 系统的可用性和易用性；
5. 系统的安全和健康要求。

评估结果的报告应包括以下内容：
1. 评估的目的和范围；
2. 评估方法和工具；
3. 数据收集和分析的结果；
4. 评估结论和建议。

该规范适用于各种类型的系统，包括计算机软件、硬件和控制系统等。通过使用该规范，可以提高系统的可用性和易用性，减少用户的误操作和错误，提高用户的满意度和工作效率。

相关标准
ISO 9241-11:1998 人机交互性 — 部分11：指南：关于人机交互性定义和范围的指南
ISO 14915:2002 信息技术 — 用户界面 — 多媒体用户界面设计的通用原则
ISO 13407:1999 人机交互性 — 用户中心设计过程
ISO 9241-210:2010 人机交互性 — 部分210：人机交互性评估方法的过程
ISO 9241-220:2019 人机交互性 — 部分220：人机交互性评估的指南