随着技术的不断发展，人机交互已经成为了现代生活中不可或缺的一部分。触觉和触觉交互是人机交互的重要组成部分，可以提供更加直观和自然的交互方式。ISO 9241-910:2011标准提供了一个框架，以便设计和评估触觉和触觉交互，以确保其质量和可用性。

该标准的第一部分定义了触觉和触觉交互的范围和定义。触觉是指通过皮肤、肌肉和关节感受到的力、压力、振动、温度和湿度等感觉。触觉交互是指通过触觉来传达信息和控制设备的交互方式。触觉交互可以通过各种方式实现，包括触摸屏、触觉反馈设备和力反馈设备等。

第二部分提供了触觉和触觉交互的设计原则和指南。这些原则和指南旨在帮助设计师和开发人员创建更好的触觉和触觉交互，以提高用户的满意度和工作效率。其中包括以下内容：

1. 触觉和触觉交互的可见性和可感知性；
2. 触觉和触觉交互的一致性和可预测性；
3. 触觉和触觉交互的反馈和响应速度；
4. 触觉和触觉交互的易用性和可访问性；
5. 触觉和触觉交互的安全性和可靠性。

第三部分提供了触觉和触觉交互的评估方法和指南。这些方法和指南旨在帮助设计师和开发人员评估他们的触觉和触觉交互的质量和可用性。其中包括以下内容：

1. 触觉和触觉交互的用户测试和评估；
2. 触觉和触觉交互的专家评估和审查；
3. 触觉和触觉交互的模拟和仿真。

第四部分提供了触觉和触觉交互的实施和测试方法。这些方法旨在帮助设计师和开发人员实现他们的触觉和触觉交互，并测试其质量和可用性。其中包括以下内容：

1. 触觉和触觉交互的硬件和软件实现；
2. 触觉和触觉交互的测试和验证。

第五部分提供了触觉和触觉交互的用户需求和期望。这些需求和期望旨在帮助设计师和开发人员了解用户对触觉和触觉交互的需求和期望，以便创建更好的产品。其中包括以下内容：

1. 触觉和触觉交互的用户需求和期望的调查和分析；
2. 触觉和触觉交互的用户反馈和评价。

总之，ISO 9241-910:2011标准提供了一个框架，以便设计和评估触觉和触觉交互。该标准可以帮助设计师和开发人员创建更好的触觉和触觉交互，以提高用户的满意度和工作效率。该标准还可以帮助制造商和供应商确保他们的产品符合国际标准，并提供一种评估和比较不同产品的方法。

相关标准
ISO 9241-920:2009 人机交互人体工程学——多媒体交互
ISO 9241-940:2011 人机交互人体工程学——语音交互
ISO 9241-11:2018 人机交互人体工程学——指南
ISO 13407:1999 人机交互人体工程学——用户中心设计过程
ISO 14915:2002 信息技术——多媒体用户界面设计原则