ISO/IEC 25021:2012标准是一个非常重要的标准，它为软件产品和系统的质量评估提供了一个通用的框架。该标准定义了质量度量元素，这些元素用于描述和评估软件产品和系统的质量特性。这些质量特性包括功能性、可靠性、可用性、效率、可维护性、可移植性和安全性。

ISO/IEC 25021:2012标准提供了一种通用的方法，用于确定和评估软件产品和系统的质量特性。该标准定义了一系列的质量度量元素，这些元素用于描述和评估软件产品和系统的质量特性。这些质量度量元素包括质量特性、质量度量、质量度量指标和质量度量方法。

质量特性是指软件产品和系统的质量特征，包括功能性、可靠性、可用性、效率、可维护性、可移植性和安全性。质量度量是指用于度量软件产品和系统质量特性的方法和工具。质量度量指标是指用于度量软件产品和系统质量特性的具体指标。质量度量方法是指用于度量软件产品和系统质量特性的具体方法。

ISO/IEC 25021:2012标准还提供了一些指导原则，用于确定和评估软件产品和系统的质量特性。这些指导原则包括确定质量特性、确定质量度量、确定质量度量指标和确定质量度量方法。这些指导原则可以帮助软件开发人员和质量保证人员确定和评估软件产品和系统的质量特性，以确保软件产品和系统满足用户的需求和期望。

总之，ISO/IEC 25021:2012标准是一个非常重要的标准，它为软件产品和系统的质量评估提供了一个通用的框架。该标准定义了质量度量元素，用于描述和评估软件产品和系统的质量特性。这些质量特性包括功能性、可靠性、可用性、效率、可维护性、可移植性和安全性。该标准还提供了一些指导原则，用于确定和评估软件产品和系统的质量特性。

相关标准
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- ISO/IEC 12119:1994 软件工程——评估和测试
- ISO/IEC 15504:2004 软件过程评估
- ISO/IEC 12207:2008 软件生命周期过程
- ISO/IEC 25010:2011 系统和软件工程——系统和软件质量要求和评估（SQuaRE）——系统和软件质量模型