制造企业需要不断提高其运营绩效,以保持竞争优势。为了实现这一目标,企业需要了解其运营绩效的关键方面,并采取必要的措施来改进其运营。这就需要制造企业使用关键绩效指标(KPI)来评估其运营绩效。
ISO 22400-2:2014为制造企业提供了一组定义和描述,以帮助它们确定和评估其运营绩效。该标准适用于所有类型的制造企业,包括离散制造和过程制造。该标准定义了一些关键术语,如“制造运营管理”、“关键绩效指标”、“绩效指标”、“绩效度量”、“绩效评估”等。
该标准还提供了一些示例KPI,如生产效率、质量、可靠性、灵活性、成本等。这些KPI可以帮助制造企业确定其运营绩效的关键方面,并提供一组可衡量的指标,以便企业能够评估其绩效并采取必要的措施来改进其运营。
此外,该标准还提供了一些指导原则,以帮助企业确定其KPI,并确保这些指标与其战略目标和业务需求相一致。这些指导原则包括:
1. 确定关键业务需求和战略目标;
2. 确定关键绩效指标;
3. 确定绩效度量方法;
4. 确定绩效评估方法;
5. 确定改进计划。
通过遵循这些指导原则,制造企业可以确定其KPI,并确保这些指标与其战略目标和业务需求相一致。这将帮助企业评估其绩效并采取必要的措施来改进其运营。
总之,ISO 22400-2:2014为制造企业提供了一组定义和描述,以帮助它们确定和评估其运营绩效。该标准提供了一些示例KPI和指导原则,以帮助企业确定其KPI,并确保这些指标与其战略目标和业务需求相一致。通过遵循这些指导原则,制造企业可以评估其绩效并采取必要的措施来改进其运营。
相关标准
- ISO 22400-1:2014 制造运营管理关键绩效指标(KPI)-第1部分:概述和概念模型
- ISO 22400-3:2014 制造运营管理关键绩效指标(KPI)-第3部分:生产过程绩效
- ISO 22400-4:2014 制造运营管理关键绩效指标(KPI)-第4部分:设备绩效
- ISO 22400-5:2014 制造运营管理关键绩效指标(KPI)-第5部分:产品绩效
- ISO 22400-6:2014 制造运营管理关键绩效指标(KPI)-第6部分:企业绩效