公共交通是城市交通体系中不可或缺的一部分，为城市居民提供了便捷、经济、环保的出行方式。然而，公共交通用户信息的不准确、不及时、不一致等问题也一直困扰着公共交通用户。为了解决这些问题，ISO 17185-1:2014标准应运而生。

该标准的主要目的是为公共信息系统提供一个标准框架，以确保公共交通用户能够获得准确、及时、一致和易于理解的信息。该标准框架包括信息类型、信息内容、信息格式、信息传递方式等方面的要求，以确保公共信息系统能够提供高质量的公共交通用户信息。

在信息类型方面，该标准定义了实时信息、计划信息、服务信息、事件信息等类型的公共交通用户信息。实时信息是指公共交通用户需要及时了解的信息，如车辆到站时间、车辆延误情况等；计划信息是指公共交通用户需要提前了解的信息，如车辆发车时间、车辆路线等；服务信息是指公共交通用户需要了解的服务信息，如票务信息、服务设施信息等；事件信息是指公共交通用户需要了解的事件信息，如交通事故、路线封闭等。

在信息内容方面，该标准定义了车站信息、车辆信息、路线信息、票务信息等内容的公共交通用户信息。车站信息包括车站名称、车站位置、车站服务设施等；车辆信息包括车辆类型、车辆编号、车辆位置等；路线信息包括路线名称、路线起点、路线终点等；票务信息包括票价、票种、购票方式等。

在信息格式方面，该标准定义了文本、图像、音频、视频等格式的公共交通用户信息。文本格式是最常见的格式，适用于大多数公共信息系统；图像格式适用于需要展示地图、车站布局等信息的场景；音频格式适用于需要语音提示的场景；视频格式适用于需要展示车辆位置、车站情况等信息的场景。

在信息传递方式方面，该标准定义了广播、显示屏、语音提示、移动应用程序等传递方式的公共交通用户信息。广播是最常见的传递方式，适用于车站、车辆等场景；显示屏适用于车站、车辆等场景；语音提示适用于需要语音提示的场景；移动应用程序适用于需要随时随地获取公共交通用户信息的场景。

除了以上内容，该标准还定义了公共交通用户信息的质量要求、管理要求和安全要求。信息质量要求包括准确性、及时性、一致性、易于理解性等；信息管理要求包括信息收集、信息处理、信息发布等；信息安全要求包括信息保密、信息完整性、信息可用性等。

总之，ISO 17185-1:2014标准为公共信息系统提供了一个标准框架，以确保公共交通用户能够获得准确、及时、一致和易于理解的信息。该标准的实施将有助于提高公共交通用户的出行体验，促进城市公共交通的发展。

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