ISO 16439:2014标准包括以下内容：

1.术语和定义：该标准定义了与图书馆影响评估相关的术语和定义，以确保在实施该标准时，各方对术语和定义的理解一致。

2.评估框架：该标准提供了一个评估框架，以帮助图书馆确定其影响评估的目标、范围和方法。该框架包括以下步骤：

（1）确定评估目标和范围：图书馆应该明确其影响评估的目标和范围，以便确定评估的重点和范围。

（2）确定评估方法：图书馆应该选择适当的评估方法，以评估其服务对用户、社区和其他利益相关者的影响。评估方法可以包括定量和定性方法。

（3）收集数据：图书馆应该收集相关的数据，以支持其影响评估。数据可以来自各种来源，包括图书馆自身的数据、用户调查、社区调查等。

（4）分析数据：图书馆应该对收集到的数据进行分析，以确定其服务对用户、社区和其他利益相关者的影响。

（5）报告和使用结果：图书馆应该将评估结果报告给相关利益相关者，并使用这些结果来改进其服务和满足用户和社区的需求。

3.评估指标：该标准提供了一些评估指标，以帮助图书馆评估其服务对用户、社区和其他利益相关者的影响。这些指标包括：

（1）使用率：图书馆的使用率可以反映其服务的受欢迎程度和影响力。

（2）用户满意度：用户满意度可以反映图书馆服务的质量和用户对服务的评价。

（3）社区影响：图书馆对社区的影响可以反映其在社区中的地位和作用。

（4）经济影响：图书馆的经济影响可以反映其对社会经济的贡献。

4.实施指南：该标准提供了一些实施指南，以帮助图书馆实施影响评估。这些指南包括：

（1）确定评估目标和范围时，应该考虑利益相关者的需求和期望。

（2）选择评估方法时，应该考虑数据的可用性和质量。

（3）收集数据时，应该确保数据的准确性和完整性。

（4）分析数据时，应该使用适当的统计方法和工具。

（5）报告评估结果时，应该使用易于理解和传达的方式。

相关标准
ISO 2789:2013 Information and documentation -- International library statistics
ISO 11620:2014 Information and documentation -- Library performance indicators
ISO 11799:2019 Information and documentation -- Document storage requirements for archive and library materials
ISO 18352:2016 Information and documentation -- The Dublin Core metadata element set
ISO 23081-1:2016 Information and documentation -- Records management processes -- Metadata for records -- Part 1: Principles