随着全球范围内残疾人口的增加，无障碍性已经成为一个越来越重要的话题。无障碍性是指为所有人提供平等的机会和权利，包括那些有身体、感官或认知障碍的人。标准制定者应该考虑到这一点，并在其标准中包含无障碍性要求，以确保所有人都能够平等地使用产品、服务和过程。

ISO/IEC Guide 71:2014提供了一些通用的无障碍性原则和指南，以及一些特定于不同类型标准的建议。这些原则和指南包括以下内容：

1. 确保标准的可访问性：标准应该易于访问，以便所有人都能够理解和使用它们。

2. 考虑残疾人的需求：标准制定者应该考虑到残疾人的需求，并在标准中包含相应的要求。

3. 采用通用设计原则：标准应该采用通用设计原则，以确保它们适用于所有人，而不仅仅是某些人。

4. 提供辅助技术支持：标准应该提供辅助技术支持，以帮助那些需要额外支持的人。

5. 考虑到文化差异：标准制定者应该考虑到文化差异，并在标准中包含相应的要求。

6. 与其他标准协调：标准制定者应该与其他标准协调，以确保它们之间的一致性和互操作性。

除了这些通用的原则和指南之外，ISO/IEC Guide 71:2014还提供了一些特定于不同类型标准的建议。例如，对于产品标准，建议应该考虑到产品的易用性和可维护性；对于服务标准，建议应该考虑到服务的可访问性和可靠性；对于过程标准，建议应该考虑到过程的可控性和可追溯性。

总之，ISO/IEC Guide 71:2014是一份非常有用的指南，可以帮助标准制定者在其标准中考虑和包含无障碍性要求。这将有助于确保所有人都能够平等地使用产品、服务和过程，无论他们是否有身体、感官或认知障碍。

相关标准
- ISO 21542:2011——建筑物的无障碍性
- ISO 9241-171:2008——人机交互的无障碍性
- ISO 30071-1:2019——数字产品和服务的无障碍性
- ISO 20282-1:2019——用户文档的无障碍性
- ISO 26000:2010——社会责任指南